Come fare il ripristino-restore degli oggetti andati persi?
Farmville Trucchi | 16 dicembre 2009 a 15:09
Oggetti acquistati con i Farm Cash
Se un oggetto viene acquistato pagando con i Farm Cash e va perduto a causa di un’anomalia o di un problema del gioco, FarmVille restituirà al tuo profilo i relativi Farm Cash.
FarmVille non potrà in ogni modo ripristinare l’oggetto eventualmente andato perso.
Oggetti acquistati con monete (che sono state comprate direttamente da Zynga)
Nel caso in cui un oggetto sia stato comprato tramite monete (acquistate direttamente da Zynga) e questo vada perso a causa di un’anomalia o di un problema del gioco, FarmVille restituirà al tuo account le monete che hai speso per acquistare l’oggetto andato perso.
FarmVille non potrà in ogni modo ripristinare l’oggetto eventualmente andato perso.
Errore del giocatore
Purtroppo Zynga non è in grado di ripristinare un oggetto andato perso a causa di un errore commesso dall’utente.
Questo include anche le seguenti situazioni:
- oggetti eliminati per errore
- oggetti venduti per sbaglio
- regali che vengono cancellati o venduti accidentalmente
Oggetto perso a causa di un’anomalia o di un problema del gioco (oggetto non acquistato tramite Farm Cash o con monete comprate da Zynga)
Dato che FarmVille è ancora in versione Beta, Zynga non può fornire alcuna compensazione per gli oggetti che vanno persi a causa di un’anomalia o di un problema del gioco nel caso in cui gli oggetti stessi non siano stati acquistati tramite Farm Cash o tramite monete acquistate direttamente da Zynga.
Regali inviati alla persona sbagliata
Prima di inviare i regali accertati con sicurezza che la persona selezionata sia quella corretta perché in caso di errore FarmVille non potrà restituirti l’oggetto regalato alla persona sbagliata.
Regalo andato perso a causa di un’anomalia o di un problema del gioco
Dato che FarmVille è ancora in versione Beta, Zynga non può ripristinare alcun regalo che va perso a causa di un’anomalia o di un problema del gioco.
Profili compromessi
E’ importante conservare con cura le proprie credenziali per l’autenticazione. Non comunicare la propria password del tuo profilo e ricorda di proteggere con un buon antivirus il tuo PC. Il giocatore è l’unico responsabile della sicurezza del proprio profilo.
Gli oggetti andati persi a causa della condivisione o del furto del profilo non potranno essere restituiti da FarmVille.
L’account può essere compromesso ad esempio:
- condividendo con i tuoi amici le tue credenziali di accesso
- condividendo il tuo PC
- accedendo al tuo profilo tramite un PC pubblico
- riciclando le stesse credenziali di accesso che hai inserito in altri siti sui quali sei registrato
- usando una password debole (esempio il nome del tuo animale o del tuo gatto)
- cercando di scaricare trucchi illegali o usando programmi che automatizzano il lavoro nella fattoria
- visitando siti non ufficiali nei quali ti viene richiesto l’inserimento delle tue credenziali di accesso a FarmVille
- cliccando su link che ti sono stati inviati da persone sconosciute
Profili bannati
Se il tuo account di FarmVille viene bannato, come descritto nelle condizioni di servizio non potrai ricevere alcun rimborso per gli oggetti che andranno persi. Se ritieni di essere stato ingiustamente bannato devi contattare il servizio clienti Zynga.
Ripristino/Rollbacks/Downtime
Eventuali oggetti andati persi (così come punti esperienza, monete o raccolti e via dicendo) a causa della manutenzione, rollbacks, crashes, downtime dei server del gioco di FarmVille o maintenance non potranno essere ripristinati.
Se gli oggetti/monete che sono andati persi sono stati acquistati direttamente da Zynga, questi saranno ripristinati.




mi è venuta fuori la scritta soluzioni sorry the application farmville easy gift has been suspended due to inappropriate or copyrighted content tutti i miei amici riescono a vedere lqa mia fattoria ma nn a mandare regali e io nn riesco ad entrare e in più e anche scomparso il segnalibro farmvill (la pannocchia) ti ringrazio in anticipo se per piacere puoi rispondere all’e-mail ivanste@tiscali.it
Quanto ci metto a mettere a posto le cose?
Ieri ho comprato una Mistery Box 16 Farmille Cash e mi han dato solo la tanica di benzina e gli xp abbinati… che pacco!!
Dite che la Zynga mette a posto le cose?!
Ciao a tutti!
Manu
ho aqustao su farm ville in due volte due trattori di colore rosa, il giorno dopo non c’erano più, spariti come faccio ad riaverli?
puoi aprire un reclamo a zynga per i trattori scomparsi solo se li hai acquistati con coins/cash acquistati pagando con soldi reali…
altrimenti puoi solo sperare che sia un problema momentaneo..
a noi era sparita per un paio di giorni la POT OF GOLD ma poi fortunatamente è ritornata al suo posto
sono stato ingiustamente bannato posso recuperare la mia fattoria del vecchio account
prova a scrivere al customer care di zynga spiegando le tue ragioni (in inglese) e vedi cosa ti rispondono